Splošne določbe o varstvu osebnih podatkov
Na KarLabRast spoštujemo vašo zasebnost ter obdelujemo vaše osebne podatke odgovorno in v skladu z zakonodajo Republike Slovenije ter evropskimi standardi varstva podatkov.
Definicije podatkov in pojmov
V tej politiki so uporabljeni naslednji pojmi, ki pomagajo razumeti kako ravnamo z vašimi podatki.
Zbiranje osebnih podatkov
Zbiramo podatke za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev.
Podatki, ki jih uporabnik posreduje prostovoljno
Ti podatki vključujejo informacije, ki nam jih posredujete med registracijo ali komunikacijo z nami.
- Ime in priimek
- Kontaktni podatki (e-pošta, telefonska številka)
- Podatki o podjetju ali delovnem mestu
- Prijave na programe in izobraževanja
- Podatki o plačilih in računih
- Povratne informacije in ocene storitev
Podatki, ki jih zbiramo samodejno
Med uporabo spletne strani lahko samodejno zbiramo določene informacije za izboljšavo delovanja.
- IP naslov uporabnika
- Podatki o napravi in brskalniku
- Čas in trajanje obiska spletne strani
- Podatki o aktivnostih na strani
- Piškotki in sledilne tehnologije
- Informacije o lokaciji (če jih omogočite)
Podatki, pridobljeni od tretjih oseb
V določenih primerih lahko prejmemo podatke od zaupanja vrednih partnerjev za izboljšanje naše ponudbe.
- Ponudniki plačilnih storitev
- Zunanji izvedenci za trženje in analitiko
- Drugi partnerji za podporo uporabnikom
Namen obdelave podatkov
Obdelujemo osebne podatke za različne namene, ki so nujni za delovanje naših storitev.
- Omogočanje uporabe naših izobraževalnih programov
- Upravljanje uporabniških računov in storitev
- Komunikacija z uporabniki o pomembnih informacijah
- Izboljšava kakovosti storitev in uporabniške izkušnje
- Izpolnitev zakonskih obveznosti in računovodskih zahtev
- Analiza obiskov in trženjske aktivnosti
- Preprečevanje zlorab in zagotavljanje varnosti
- Usklajevanje s poslovnimi partnerji in ponudniki storitev
Pravna podlaga za obdelavo
Obdelava podatkov se izvaja na podlagi veljavnih pravnih kriterijev.
- Soglasje uporabnika za določene obdelave.
- Izvedba pogodbe ali ukrepov na zahtevo uporabnika.
- Izpolnitev zakonskih obveznosti družbe KarLabRast.
- Zakoniti interes za izboljšanje storitev in varnost.
Skladnost z GDPR
Spoštujemo pravice uporabnikov, določene z Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).
- Pravica do dostopa do svojih podatkov.
- Pravica do popravka ali izbrisa podatkov.
- Pravica do omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov.
- Pravica do ugovora proti obdelavi podatkov.
- Pravica do umika soglasja kadarkoli.
- Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu.
Deljenje podatkov z drugimi subjektiv
Vaše podatke delimo samo z zaupanja vrednimi partnerji, ki zagotavljajo podporo zaradi izvajanja storitev.
- Ponudniki IT infrastrukture in gostovanja spletnih strani.
- Zunanji izvajalci za izvajanje plačilnih storitev.
- Marketing in analitične agencije za izboljšave uporabniške izkušnje.
- Pravni in davčni svetovalci ob potrebi.
- Drugi subjekti po predhodnem dogovoru in izvedbi ustreznih varnostnih ukrepov.
- V primeru zakonitega izpolnjevanja obveznosti na zahtevo državnih organov.
Prenosi osebnih podatkov v tujino
Obdelava in shranjevanje podatkov poteka pretežno v Sloveniji, včasih lahko podatke prenesemo v države z ustrezno stopnjo varstva podatkov.
Uporabljamo standardne pogodbene klavzule in druge varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov pri mednarodnih prenosih.
Shranjevanje in hrambe osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za izvajanje storitev in skladnost z zakonodajo.
Uporabniške podatke hranimo dokler uporabnik ne zbriše računa ali na podlagi veljavnih razlogov.
Sporočila in komunikacije hranimo do izpolnitve namena ali preklica uporabnika.
Zapisnike o dostopu spletnih storitev hranimo za varnostne namene in analize uporabe.
Po poteku obdobja hrambe podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo glede na notranje politike KarLabRast.
Varnost vaših osebnih podatkov
V KarLabRast uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
- Uporaba varnih metod enkripcije za zaščito osebnih podatkov med prenosom.
- Redno posodabljanje in vzdrževanje varnostnih protokolov v skladu z najboljšimi praksami industrije.
- Omejen dostop do osebnih podatkov samo pooblaščenim zaposlenim podjetja KarLabRast.
Pravice uporabnikov
Uporabniki imajo pravico do dostopa, popravka, izbrisa in omejitve obdelave svojih osebnih podatkov ter možnost prenosljivosti.
- Pravica do dostopa do osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas.
- Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa osebnih podatkov v določenih primerih.
- Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov pod določenimi pogoji.
- Pravica do prenosljivosti podatkov za namene ponovne uporabe.
- Pravica do ugovora obdelavi podatkov za direktni marketing.
- Pravica, da ne stejete predmet profiliranja brez vaše izrecne privolitve.
- Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, če menite, da so vaše pravice kršene.
Kako uveljavljati svoje pravice
Za uveljavljanje pravic nas lahko kontaktirate preko e-pošte ali pisno na naslov podjetja KarLabRast, pod hribom 1, 2212 Šentilj v Slovenskih goricah.
info@karlabrast.pro
Vsi zahtevki bodo obravnavani v skladu z zakonskimi roki, običajno v 30 dneh od prejema zahtevka.
Uporaba osebnih podatkov v marketingu
Osebni podatki se lahko uporabljajo za pošiljanje informacij o naših storitvah in novostih le z vašo predhodno privolitvijo.
Vsaka marketinška komunikacija vsebuje možnost enostavne odjave od nadaljnjih sporočil.
Podatki otrok
KarLabRast ne zbira namerno osebnih podatkov otrok mlajših od 16 let brez soglasja staršev.
Povezave do tretjih strani
Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih mest, za katere ne prevzemamo odgovornosti glede njihove politike zasebnosti.
Spremembe politike zasebnosti
Vse spremembe politike zasebnosti bodo objavljene na naši spletni strani KarLabRast, datum zadnje posodobitve pa je vedno naveden.